Was ist eine Havarie

Eine Havarie ist ein plötzlich auftretendes Ereignis oder eine Betriebsstörung, die schwere Schäden am Gebäude oder in der Wohnung verursachen kann.

Es sind, nur dringende Havarien zu melden, die keinen Aufschub bis zum nächsten Werktag zulassen.

Havarien sind zum Beispiel:

  • Gasgeruch
  • Totalausfall der gesamten Heizungsanlage
  • Rohrbrüche und durchsickerndes Wasser aus einer anderen Wohnung
  • Ausfall der Wasserversorgung
  • Stromausfall in der Wohnung oder im gesamten Haus

Im Falle einer Havarie außerhalb unserer Öffnungszeiten melden Sie sich bitte bei der Störungshotline der Stadtwerke Schneeberg GmbH unter 03772/35020.

Keine Havarien sind:

  • tropfende Wasserhähne
  • defekte Toilettenspülungen
  • Heizkörper werden nur lauwarm
  • defekte Steckdosen oder Lichtschalter
  • klemmende Fenster- und Balkontüren

Diese Maßnahmen sind normale Reparaturen, welche Sie gern während unserer Öffnungszeiten melden können unter 03771/29180.